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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 15-jul-2017 | GERENCIAMENTO DE PROCESSOS: implantação do Lean Office para melhoria no atendimento presencial em uma Instituição de Ensino Superior | Chagas, Marjorye Rambaldi; Rodrigues, Roger Antônio | Artigo de Evento |